在城市的街头巷尾,有这样一群女人,她们身着共同工装,络绎在楼宇之间,繁忙的身影成为城市共同的风景线。罗新兰就是其间一员,作为南平市延平区邮政分公司的快递员,她在普通的岗位上书写着不普通的华章,用实际举动诠释着新时代女人的担任,尤其是在这个三八妇女节的光芒映照下,她的故事更显动听。
50岁的罗新兰,阅历丰厚。在投身邮政作业作业前,她曾从事保洁员、餐厅服务员等作业。2009年,延平区邮政分公司的快递员招聘启事,像一束光照进了她的日子。那一刻,罗新兰心中萌生出一个质朴而火热的主意:成为“传书送信”的使者,把夸姣送进千家万户。
在罗新兰看来,快递作业含义特别,它是连接人与人情感的桥梁,每一封快件、每一件包裹,都承载着沉甸甸的爱与期望。这份作业,值得尊重与认可,更让她感触到激烈的使命感。就这样,怀揣着对未来的神往,罗新兰决然踏上了邮政投递的征途。
初入作业,困难如影随形。对道路的生疏和时刻规划的难题,成为她前行路上的“绊脚石”。那时,智能手机没有遍及,没有导航软件的助力,全部都要靠自己探索。但罗新兰没有一点点畏缩,她预备了一个细巧的笔记本,这成了她作业中的“秘密武器”。遇到偏远的地址,她会马上记录下来,面临模糊不清的快递单,她会想尽办法查询,然后细心补上具体地址。闲暇时,她还会把送件频率高的地址整理出来,重复研究线路,总结经验。渐渐地,她脑海中形成了一幅幅精准的“活地图”,送件功率大幅度的进步,从前的难题方便的解决。
作为女快递员,罗新兰还面临着性别带来的应战。刚入行时,不少人质疑她的力气和功率不如男性。但是,罗新兰凭仗女人独有的细腻,在作业中找到了自己的优势。她会用心记住常客的各种偏好,比方客户习气的收件时刻、是否期望送货上门、要不要当面签收等。这些交心的行为,让客户感触到了满满的温暖,也让罗新兰在快递作业站稳了脚跟。
“多一度愿望,多一度坚持”,罗新兰在邮路上静静据守了16年。这16年,她阅历了很多个风雨交加的日子,却从未有过一丝松懈。在这条充溢艰苦的道路上,她收成了客户的信赖,也赢得了许多荣誉。
从2014年—2017年中国邮政集团有限公司福建省分公司先进个人,到2015年—2018年中国邮政集团有限公司南平市分公司先进个人;从2015年—2016年南平市分公司双年度先进个人,到2016年—2017年度全国无偿献血奉献奖银奖,再到2021年南平市“新时代文明标兵”、2021年福建省“百行百名”热血党员、2024年南平市“三八红旗手”,从省级到市级,从作业赞誉到社会公益奖项,这些不乏其人的荣誉都是她勤劳支付的最好见证。
罗新兰对作业的认真担任,在搭档间口碑载道。搭档老张回想道:“她下班后常常自己操练挑拣禁寄物品,为了把握快递封箱的技巧,她重复操练,把快递箱封得结结实实,然后举起来摔下,再翻开查看物品有没有损坏,真的太拼了!”正是这份对作业的执着,让她在面临困难时从不垂头。
2023年3月,延平分公司城区揽投网变革,罗新兰从城北投递部调到城南揽投部。新的作业区域,投递规模扩展,使命量激增,服务的质量要求也更高。她担任的区域,月均投递报刊流通额高达7.7万元,是班组平均值的两倍多。但罗新兰没有被困难吓倒,她充沛的发挥自己的服务优势,每天坚持走街串巷,活跃与客户沟通交流,理解他们的需求。她的尽力得到了报答,不只超卓地完成了使命,还收成了客户的共同好评。
有一次,罗新兰在送件时发现,一户居民家的邮箱里堆满了多日未取的报刊。她自动将报刊取出,送到居民家中,却发现家中无人。经过电话联络,她得知主人因病住院,短期内无法回家,还期望能在医院看到报纸。罗新兰毫不犹豫地许诺,会将报刊送到病房。尔后,她每次送件都会多跑这一趟,为客户送去精力安慰。客户深受感动,连连称誉道:“她的每一次投递,都带着满满的温暖。”
罗新兰不只在投递作业上脚踏实地,还活跃投身公益作业,无偿献血就是她爱心传递的重要方法。在2024年南平市中心血站联合南平局举行的“情暖八闽,热血有我”无偿献血主题宣扬月活动中,她被颁发“南平市无偿献血热血前锋”称谓。谈及自己的献血阅历,罗新兰慨叹地说:“在参加无偿献血活动中,我认识了许多像我这样热心无偿献血作业的朋友,我也收成了高兴,所以我觉得咱们的社会是一个十分有爱的大家庭。今日取得无偿献血热血前锋这个荣誉也促进我持续尽力,把无偿献血坚持做下去。”
多年来,罗新兰坚持定时献血,累计献血量高达 25580毫升,其间还包含自愿捐赠血小板。在血站,她总是面带微笑,沉着地伸出手臂,那份坚决和安然感染着身边的每一个人。她的血液在很多需求的人身体里流动,为别人带去了生的期望。
更值得一提的是,在党建品牌“南得‘邮’你”的引领下,在罗新兰的带动下,全市快递作业纷繁参加起社会公益活动,义无反顾地加入到无偿献血的部队中来,很多的“热血快递员”出现出来,用举动诠释着社会职责与担任。
回到家庭里,罗新兰相同扮演着重要的人物。她的爱人在企业作业,女儿在中学就读,虽然投递作业早出晚归,但她回到家后,总是自动承当家务,耐性教导女儿学习,倾听女儿的心思,把家里打理得有条不紊。她相同用实际举动诠释着家庭的职责与爱,为女儿树立了杰出的典范。
在这个充溢爱的社会里,罗新兰就像一颗闪烁的星星,在邮路上发光发热,在公益作业中传递爱心。她用自己的阅历证明,每一个普通人都能在各自的范畴开放光荣。在三八妇女节这个特别的日子里,她的故事鼓励着更多女人在普通的岗位上寻求杰出,在日子中传递温暖,为构建夸姣社会奉献更多“她”力气。
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